Privacy Policy

KEBIJAKAN PRIVASI (PRIVACY POLICY)

Terakhir Diperbarui: Juni 2026

Selamat datang di kotapekanbaru.id (“Jendela Digital Kota Pekanbaru”). Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda bagikan saat mengakses atau menggunakan situs web kami.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengelola, dan melindungi informasi pribadi Anda. Dengan menggunakan situs web https://www.kotapekanbaru.id/, Anda dianggap menyetujui praktik data yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari dan tentang pengguna situs kami, termasuk:

Informasi yang Anda Berikan Secara Sukarela:
- Data Kontak: Ketika Anda menghubungi kami melalui email (admin@kotapekanbaru.id) atau nomor kontak (0812-7686-1515), kami dapat menyimpan nama, alamat email, nomor telepon, dan isi pesan Anda untuk keperluan merespons komunikasi tersebut.
- Kolom Komentar/Formulir: Jika Anda mengisi komentar atau formulir interaktif di situs kami, informasi yang Anda masukkan (seperti nama atau nama samaran) akan tersimpan di sistem kami.
Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis (Data Log & Cookies):
- Ketika Anda mengunjungi situs kami, server kami atau layanan analitik pihak ketiga (seperti Google Analytics) dapat secara otomatis merekam informasi standar seperti alamat IP (Internet Protocol), jenis perangkat, jenis browser, halaman yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan, serta durasi membaca artikel.

2. Penggunaan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

Menyediakan Informasi: Mengelola situs sebagai Portal Informasi Kota Pekanbaru dan menyajikan konten yang relevan dengan tagline kami, “Jendela Digital Kota Pekanbaru”.
Merespons Pengguna: Membalas pertanyaan, masukan, kritik, atau kerja sama yang Anda kirimkan melalui email atau kontak resmi kami.
Analisis dan Peningkatan Situs: Memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs kami guna memperbaiki performa web, tata letak, serta kualitas artikel di masa mendatang.
Keamanan: Melindungi situs kami dari aktivitas mencurigakan, peretasan, atau penyalahgunaan platform.

3. Kuki (Cookies) dan Teknologi Pelacakan

Situs kotapekanbaru.id menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman menjelajah Anda. Cookies adalah berkas teks kecil yang disimpan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi Anda dan menganalisis lalu lintas web.

Anda dapat memilih untuk menonaktifkan cookies melalui pengaturan pada browser Anda. Namun, perlu dicatat bahwa beberapa fitur di situs kami mungkin tidak dapat berfungsi secara optimal jika cookies dinonaktifkan.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, membagikan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali dalam kondisi berikut:

Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat membagikan data anonim dengan penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan website (seperti penyedia hosting atau alat analitik web).
Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh undang-undang atau hukum yang berlaku di Republik Indonesia, atau untuk menanggapi proses hukum yang sah.

5. Tautan ke Situs Web Lain (Termasuk Situs Pemerintah)

Situs kami berisi tautan (links) ke situs web lain. Seperti yang dinyatakan dalam Disclaimer kami, kami menyediakan tautan ke situs resmi Pemerintah Kota Pekanbaru (pekanbaru.go.id) dan sumber lainnya sebagai referensi tambahan.

Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari situs web pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi dari setiap situs web yang Anda kunjungi.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan langsung dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas dokumen. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui perkembangan terbaru.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau bagaimana kami mengelola data Anda, Anda dapat menghubungi kami secara mandiri melalui: